Como tirar dúvidas sobre um produto

Como calcular frete e prazo

Como finalizar a compra

Dicas sobre casa e decoração

Como comprar com desconto na MadeiraMadeira?

Como encontrar o produto ideal na MadeiraMadeira?

Quais são os produtos mais bem avaliados do site?

Quero comprar

Acompanhar meu pedido

Como rastrear meu pedido

Quais são as etapas do meu pedido?

Posso alterar a data de entrega?

Posso agendar a entrega?

A Madeira entrega dentro de casa?

Meu pedido tem mais de uma entrega

Como recebo informações sobre meu pedido?

Como consultar a nota fiscal?

Como falar com a MadeiraMadeira?

Acompanhamento do pedido e entrega

Como cancelar meu pedido?

Paguei meu pedido no cartão e pedi o cancelamento logo depois. O que acontece?

Cancelei o meu pedido. O que acontece agora?

Como usar meu saldo do reembolso em novas compras na Madeira?

Quando vou receber o estorno no cartão de crédito?

O que acontece depois que eu recebo o comprovante de estorno?

Cancelamento e estorno

Como trocar ou devolver um produto

Como devolver meu produto nos Correios?

Troca e devolução

Meu pedido está atrasado. O que fazer?

Por que a entrega do meu pedido atrasou?

O pedido atrasou. Como saber se a entrega vai demorar?

Atraso na entrega

Recebi o produto com o nome de outra pessoa

Status está como entregue, mas não recebi meu produto

Foi entregue em outro endereço

Falha na tentativa de entrega

Produto aguardando retirada nos Correios

Problema com a entrega

Meu produto chegou incompleto ou com peças faltando

Meu produto chegou quebrado ou com defeito

O produto veio diferente do que comprei

Problema com o produto

Como acessar o manual de montagem

A MadeiraMadeira tem serviço de montagem de móveis?

Como contratar o serviço de montagem oferecido pela MadeiraMadeira?

O que eu preciso saber após comprar o serviço de montagem?

Posso cancelar o serviço de montagem?

Como resolver problemas com o produto antes, durante ou depois do serviço de montagem?

Montagem

Formas de pagamento

Posso usar duas formas de pagamento?

Tempo de aprovação do pagamento

Como sei que meu pedido foi aprovado?

Tive um problema de pagamento

Posso mudar a forma de pagamento?

Recebi uma cobrança duas vezes

Como funciona o Boleto Parcelado?

Pagamento

Como alterar informações pessoais

Como alterar meu endereço de entrega?

Alterar meu cadastro

Como meus dados são usados

Como excluir meus dados

Política de Privacidade da MadeiraMadeira

Privacidade de dados

Dicas de segurança para a Black Friday

Dicas gerais de segurança

Cuidados com sua conta

Cuidados na hora do pagamento

Navegação segura no site e app da MadeiraMadeira

Conversa segura no WhatsApp da MadeiraMadeira

Quais são as redes sociais da MadeiraMadeira?

Compra segura

Como funciona o Cashback Madeira?

Como finalizar a compra para gerar cashback?

Como saber que minha compra gerou cashback?

Como usar meu cashback em uma nova compra?

O cashback tem um prazo de validade?

Posso acumular o saldo de cashback?

Não consigo aplicar o cashback em uma nova compra

Minha compra que gerou cashback foi cancelada. E agora?

Utilizei meu saldo de cashback em uma nova compra, mas quero cancelar o pedido

Utilizei meu saldo de cashback em uma nova compra, mas quero devolver ou trocar o produto recebido

Cashback Madeira

(SITE) Cashback APP 3 | Fev 26

Confiabilidade

Carreiras

Lojas Físicas

Black Friday

Blog da Madeira

Ajuda

Atendimento para empresas

Vantagens exclusivas para arquitetos

Venda no Marketplace da MadeiraMadeira

Cashback MadeiraMadeira

Compre pelo WhatsApp

Para empresas

Para arquitetos

Venda na Madeira

Serviços

Cashback

Blog Marketplace

Portal Integridade

Sobre a Madeira

Trabalhe Conosco

Baixe o App

Responsabilidade Social

Móveis para Quarto

Móveis para Sala de Estar

Móveis para Cozinha

Móveis para Escritório

Compra Parcelada

Pequeno Príncipe

Campanha ASID

Telefone:

De Segunda a sábado, das 08h às 20h. Exceto feriados.

Telefone de Contato:

Pedidos

Atendimentos

Carteira

Endereços

Cadastro

Privacidade

Favoritos

Sair

Meus pedidos

Televendas

WhatsApp

Lojas

*Consulte ofertas participantes e adquira mais informações sobre os fretes na página 

Termos e condições gerais de uso

Fretes PLP

Flag de Frete Grátis Brasil (BuyBox)

Flag de Frete Grátis Sul/SE (BuyBox) 

Flag de Frete Grátis Sul/SP/MG/ES (BuyBox)

Flag de Frete Grátis São Paulo (BuyBox)

Flag de Frete Grátis SP Capital (BuyBox)

Flag de Frete Grátis Capitais CO

Promoções PLP

Ofertas de Black - SITE

Montagem Promo - SITE

OFERTA 10 10

Black da Reforma - SITE

Oferta Exclusiva

Baixou preço

Teste 100 dias

Madeira Originals

Flags Cashback 3p

Relogio PDP

Relogio - Frete Grátis Sul/SE 

Relógio - Frete Grátis SP

Fretes PDP

Flag de Frete grátis Brasil (buybox)

Flag de Frete grátis Sul/Se (buybox)

Flag de Frete grátis Sul SP/MG/ES  (buybox)

Flag de Frete grátis São Paulo (buybox)

Flag de Frete grátis SP Capital (buybox)

Flag de Frete reduzido (extra)

Flag de Entrega rápida (extra)

Flag de Frete Grátis Capitais CO  (buybox)

Promoções PDP

Flag de Cashback

MM Recomenda

Flag MM indica

Promoções PLA

central de ajuda

central de ajuda

Qual é a sua dúvida?

Acompanhamento do pedido

Problemas com a entrega

Cancelamento e estorno

Quero vender na Madeira

Quero trabalhar na Madeira

Comprar pelo chat

Outros